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Preguntas más frecuentes

¿Cómo funciona Filtero Smart-Bottle?

Filtero Smart-Bottle utiliza tecnología UV para limpiar el agua y la botella con solo tocar un botón. La botella se enciende de forma inteligente cada 2 horas para limpiar el agua que pones dentro, así como el interior de la botella.

¿La botella inteligente mantendrá el agua fría?

Sí, la botella aislada mantendrá el agua fría hasta por 24 horas.

¿El Filtero Smart-Bottle tiene garantía?

Filtero ofrece una garantía limitada de 1 año en todas las botellas compradas en nuestro sitio web y minoristas autorizados. La garantía cubre la reparación o sustitución de cualquier material o componente defectuoso. En el raro caso de que no podamos reparar o reemplazar el material o componente defectuoso, enviaremos un reembolso. No cubre ningún problema debido al uso y desgaste normal, mal uso o pérdida/robo de la botella.

¿A dónde envía FILTERO?

El Filtero actualmente se envía a los siguientes países:

  1. A NOSOTROS
  2. Canadá
  3. Reino Unido
  4. UE (Unión Europea)
  5. Australia
  6. Nueva Zelanda
  7. Singapur
  8. Hong Kong
  9. Suiza
  10. Noruega
  11. Japón
  12. Corea del Sur
  13. Tailandia
  14. Taiwán

Estamos trabajando para crecer, así que no dude en enviarnos un correo electrónico para sugerir que agreguemos su país a continuación.

¿Cómo usar Filtero Smart-Bottle?

1. Repostar en cualquier lugar

Filtero Smart-Bottle le brinda el poder de llevar agua brillantemente limpia a donde quiera que vaya.

2. Presione la tapa para filtrar

Mientras espera, agite suavemente la botella o haga su mejor baile acuático para distribuir la luz ultravioleta de manera uniforme.

3. Beber

Disfrute de agua filtrada brillantemente limpia de una botella limpia. Es así de simple.

Tener otro
preguntas ?

póngase en contacto con nuestro equipo de soporte

¿Cuál es la política de devolución de Filtero?

Estaremos encantados de aceptar devoluciones de cualquier producto Filtero sin usar* (excluyendo cables de carga y botellas Filtero personalizadas) en su embalaje original dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Las devoluciones de cortesía están disponibles en los Estados Unidos y Canadá. Comuníquese con nosotros y nuestro equipo de Experiencia del cliente lo ayudará con el proceso de devolución.

Edición limitada/Juegos de regalo: puede devolver cualquier botella de Filtero siempre que cumpla con nuestra Política de devoluciones. Tenga en cuenta que si el conjunto no se devuelve en su totalidad, el descuento promocional ya no será aplicable. Si tiene preguntas sobre devoluciones en juegos de edición limitada/juegos de regalo, comuníquese con nosotros por correo electrónico

*Si un producto se devuelve usado o no pasa nuestra inspección, no será elegible para un reembolso. Filtero no será responsable de devolver ningún producto que se considere no elegible para un reembolso o cambio.

¿Puedo omitir o cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Sí, puede realizar cambios en la frecuencia o cancelar su suscripción en cualquier momento. Tenga en cuenta que la cancelación de su suscripción perderá cualquier precio especial de su suscripción (es decir, si se registró durante una promoción o precio protegido). Esto significa que en el caso de que te vuelvas a suscribir después de cancelar, es posible que no puedas recuperar el mismo precio especial que tenías anteriormente.

¿Cómo hago cambios en mi suscripción?

Su suscripción se puede actualizar desde su cuenta de Filtero en nuestro sitio web. Una vez que esté en su cuenta, vaya a la pestaña de suscripción y haga clic en "Editar suscripción".